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ProzessStandard Offsetdruck (S.2)

Normorientierte Zertifizierung

Eine normorientierte Zertifizierung beruht, vereinfacht ausgedrückt, auf einem "Gut-Genug-Modell". Die Norm gibt ein meist messtechnisch erfassbares Ziel vor, das erreicht werden muss, um ein Zertifikat zu erlangen. Der ProzessStandard Offsetdruck ist von der Art her eine normorientierte Zertifizierung.

Ganzheitliche Zertifizierung

Bei einer ganzheitlichen Zertifizierung werden neben der reinen Normerfüllung weitere Faktoren berücksichtigt, die auf Dauer das Niveau sichern sollen. Deshalb sollten vor dem Entschluss, einen Standard einzuführen, folgende Fragestellungen analysiert werden:

Kunden- und Marktbedarf
Verlangen Ihre Kunden überhaupt ein so hohes Qualitätsniveau und sind sie bereit, den zusätzlichen Aufwand zu bezahlen? Gibt es genug Kunden, die diese Leistung in Anspruch nehmen werden?
Mitarbeitermotivation
Sind Ihre Mitarbeiter motiviert genug, den Standard mitzutragen und das Niveau zu halten? Oder sind sie bereits jetzt so stark ausgelastet, dass eine Einarbeitung in die Thematik und die ständige Qualitätskontrolle zu einer Überlastung führt? Nur wenn ihre Mitarbeiter die Spielregeln der Norm konsequent einhalten, wird auf Dauer das Qualitätsniveau erhalten bleiben, und eine Rezertifizierung ohne grossen Aufwand sein.

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